Phải lấy sự hài lòng của dân làm thước đo hiệu quả công việc

30/11/2016
Phải lấy sự hài lòng của dân làm thước đo hiệu quả công việc
Thực hiện Quyết định số 449/QĐ-BTP ngày 18/3/2016 của Bộ Tư pháp ban hành kế hoạch kiểm tra tình hình tổ chức và hoạt động của các cơ quan, đơn vị thuộc ngành Tư pháp năm 2016 và chủ trương hướng về cơ sở, ngày 29/11, Đoàn công tác của Bộ Tư pháp do Thứ trưởng Bộ Tư pháp Trần Tiến Dũng làm trưởng đoàn đã đến thăm và làm việc với Sở Tư pháp và Cục Thi hành án dân sự (THADS) tỉnh Trà Vinh.
Chỉ số hài lòng đạt trên 97%
Làm việc với đoàn có ông Kim Ngọc Thái, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Trà Vinh, bà Kim Thị Thanh Nữ, Phó Giám đốc Sở Nội vụ, bà Thái Thị Kiều Oanh, Phó Giám đốc (được UBND tỉnh giao thực hiện nhiệm vụ Giám đốc Sở) cùng lãnh đạo các cơ quan tư pháp cấp huyện và công chức tư pháp cấp xã.
Tại buổi làm việc, ông Trần Việt Hùng, Chánh Văn phòng Sở Tư pháp Trà Vinh cho biết, Sở đã triển khai, thực hiện nghiêm túc, chất lượng, đúng thời hạn những nhiệm vụ UBND tỉnh phân công. Các đơn vị tư pháp trên địa bàn cũng tham mưu UBND các cấp triển khai, thực hiện đồng bộ, hiệu quả về quản lý nhà nước đối với các lĩnh vực công tác tư pháp thuộc thẩm quyền. Đặc biệt là công tác quản lý nhà nước về xây dựng, kiểm tra văn bản, kiểm soát thủ tục hành chính, xử lý vi phạm hành chính, hộ tịch, giám định tư pháp, lý lịch tư pháp,... Chất lượng và hiệu quả của  tư pháp địa phương cơ bản được nâng cao, góp phần tích cực vào quá trình nâng cao ý thức chấp hành, thực thi pháp luật của cán bộ và nhân dân địa phương, từng bước khẳng định vị trí, vai trò của Tư pháp trong đời sống xã hội.
Về công tác phố biến giáo dục pháp luật, tỉnh đã tổ chức hơn 22.590 cuộc họp phổ biến pháp luật và 45 hội thi tìm hiểu pháp luật cho trên 700.000 lượt người. Đồng thời, Sở cũng tổ chức hòa giải gần 1.500 vụ, đạt tỷ lệ gần 70%. Đặc biệt, chỉ số hài lòng của các cá nhân, tổ chức đối với Sở Tư pháp đạt trên 97%. Tuy nhiên, trong việc triển khai thực hiện các nhiệm vụ vẫn còn nhiều khó khăn vướng mắc, nhất là vấn đề nhân sự và biên chế. Chất lượng công tác phổ biến, giáo dục pháp luật đến với người dân nhất là đối tượng đặc thù còn hạn chế.
Tiếp tục nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức
Sau khi lắng nghe báo cáo của Sở Tư pháp, ông Kim Ngọc Thái, Phó Chủ tịch UBND cho biết, Sở Tư pháp đã tham mưu Tỉnh ủy và UBND tỉnh ban hành những chủ trương, chính sách quản lý nhà nước hiệu quả, kịp thời. Những thành tựu về mọi mặt của tỉnh Trà Vinh đạt được có phần đóng góp rất lớn của Sở Tư pháp. Về khó khăn trong vấn đề nhân sự, ông Thái cho biết, tổng biên chế không thể thay đổi nhưng có thể điều chuyển cán bộ giữa các sở ban ngành để thực hiện tốt công tác chuyên môn. Trong thời gian tới tỉnh sẽ tiếp tục quan tâm và có những chính sách chủ trương phù hợp thúc đẩy phát triển bền vững ngành tư pháp tại địa phương. Đồng thời, quan tâm đến tuyên truyền giáo dục pháp luật cho bà con ở vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo.
Phát biểu tại buổi làm việc, Thứ trưởng Trần Tiến Dũng đã ghi nhận và đánh giá cao những thành tựu mà Tư pháp Trà Vinh đã đạt được trong thời gian qua. Đồng thời, cảm ơn Tỉnh ủy, UBND tỉnh và các sở ban ngành đã quan tâm đến công tác tư pháp giúp cho ngành tư pháp tỉnh ngày càng ổn định, phát triển. Ngành Tư pháp tỉnh đã có những chính sách và quyết định hiệu quả và thiết thực, cắt giảm và rút ngắn thời gian của nhiều thủ tục hành chính. Đặc biệt, đã tham mưu thực hiện kế hoạch chuẩn hóa đội ngũ cán bộ công chức. Đảm bảo cán bộ phải chuyên trách trong công việc, tránh kiêm nhiệm để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Thứ trưởng đề nghị, trong thời gian tới cần tập trung kiện toàn nhân sự ngành tư pháp để đi vào ổn định và phát triển bền vững. Tiếp tục duy trì tổ chức pháp chế của các sở ngành, phải xem xét tình hình thực tế để có những chính sách xây dựng tổ chức pháp chế phù hợp và hiệu quả. Cần chuẩn hóa trình độ cán bộ công chức, tiếp tục đào tạo bồi dưỡng cán bộ công chức nâng cao trình độ, đảm bảo cán bộ được đào tạo và am hiểu về chuyên ngành luật. Đặc biệt, cán bộ, lãnh đạo ngành tư pháp phải gương mẫu đi đầu trong các hoạt động. “Ngành Tư pháp phải lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công việc”, Thứ trưởng nhấn mạnh.
Giải quyết kịp thời, không gây phiền hà cho người dân
Chiều cùng ngày, Đoàn công tác đã tham dự Hội nghị triển khai công tác THADS năm 2017 của tỉnh Trà Vinh. Ông Nguyễn Minh Khiêm, Phó Cục trưởng Cục THADS tỉnh Trà Vinh cho biết, vừa qua công tác THADS trên địa bàn tỉnh gặt hái được nhiều thành tích đáng kể. Cục đã thụ lý hơn 16.000 việc tăng 863 vụ so với cùng kỳ. Các cơ quan THADS trong tỉnh đã tiếp hơn 2.600 lượt công dân và giải quyết tốt các đơn thư khiếu nại tố cáo. Đồng thời, cử cán bộ công chức có trình độ, năng lực tiếp, giải thích và hướng dẫn đương sự thực hiện đúng pháp luật, mở sổ theo dõi công tác tiếp công dân với phương châm đảm bảo giải quyết kịp thời, chính xác không gây phiền hà cho nhân dân. Tuy nhiên, THADS tỉnh cũng còn những hạn chế nhất định, công tác phối hợp thực hiện từng lúc, từng nơi còn thiếu đồng bộ, hiệu quả mang lại chưa cao. Ông Kim Ngọc Thái, Phó Chủ tịch UBND yêu cầu, Cục THADS rà soát lại những hạn chế để đề ra biện pháp khắc phục và đưa vào chương trình thực hiện ngay từ đầu năm 2017. Bên cạnh đó, phối kết hợp với các đơn vị để xác minh và phân loại án trên cơ sở đề ra phương án thực hiện hiệu quả.
Thứ trưởng Trần Tiến Dũng khẳng định những thành tích trong quản lý điều hành của THADS Trà Vinh. THADS Trà Vinh là một trong những đơn vị xuất sắc nhất trong các Cục THADS cả nước. Thứ trưởng đề nghị, trong thời gian tới cần phát huy thành tích đã đạt được. Đồng thời, tăng cường kiểm tra giữa Cục với các Chi cục, Cục trưởng với các chấp hành viên. Tuyệt đối xử lý nghiêm khi phát hiện sai phạm. Lãnh đạo Cục THADS tỉnh đã nghiêm túc tiếp thu những ý kiến chỉ đạo của Thứ trưởng và sẽ bổ sung vào các nhiệm vụ trọng tâm THADS năm 2017 của tỉnh.
                                                                                 Đinh Thương