Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Ngọc vừa khảo sát mô hình chính quyền hai cấp tại phường Tân Thành, tỉnh Cà Mau, ghi nhận nỗ lực cải cách hành chính và những thách thức trong lĩnh vực tư pháp - hộ tịch.
Tham gia Đoàn, có bà Trần Thị Phương Hoa, Phó Cục trưởng Cục Quản lý THADS (Bộ Tư pháp); ông Nguyễn Thanh Bình, Phó Chánh Văn phòng Bộ Tư pháp; đại diện lãnh đạo Sở Tư pháp tỉnh Cà Mau.
Hiện nay, phường Tân Thành đã kiện toàn bộ máy chính quyền hai cấp, bố trí 8 cán bộ, công chức phụ trách lĩnh vực tư pháp - hộ tịch. Trong đó, 01 Phó Chủ tịch UBND phường trực tiếp phụ trách chuyên môn, 02 công chức tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường, 05 công chức chuyên trách. Việc phân công nhiệm vụ được thực hiện phù hợp với vị trí việc làm và trình độ chuyên môn.
Sau 9 ngày đưa vào vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, công tác tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại phường Tân Thành cơ bản ổn định, hoạt động nền nếp. UBND phường đã niêm yết công khai thủ tục hành chính, nhất là trong lĩnh vực chứng thực, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân. Các thủ tục khác cũng được giải quyết thông suốt, thể hiện tinh thần phục vụ rõ nét ngay từ những ngày đầu triển khai mô hình mới.
Tuy nhiên, thực tiễn triển khai cũng bộc lộ một số khó khăn, nhất là trong lĩnh vực đất đai, tư pháp - hộ tịch. Cụ thể, phần mềm quản lý hộ tịch hiện chưa thể tra cứu được dữ liệu đã đăng ký trước ngày 01/7/2025 trên địa bàn tỉnh và toàn quốc để cấp trích lục bản sao cho công dân. Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh và phần mềm hộ tịch chưa được tích hợp, gây trở ngại trong xử lý hồ sơ. Ngoài ra, dữ liệu căn cước công dân còn chưa đồng bộ, hệ thống đăng nhập hộ tịch điện tử vận hành chậm.
.jpg)
Sau khi thực hiện bộ máy chính quyền hai cấp, nhiều người dân hài lòng khi đến thực hiện các thủ tục hành chính tại phường Tân Thành.
Tại buổi khảo sát, Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Ngọc đã trực tiếp tìm hiểu quy trình tiếp nhận hồ sơ, hỏi thăm cán bộ đang thực hiện nhiệm vụ tại Bộ phận một cửa, lắng nghe chia sẻ từ cơ sở và ghi nhận các ý kiến thực tiễn.
Đánh giá cao tinh thần làm việc và sự chủ động của đội ngũ cán bộ, công chức, Thứ trưởng Bộ Tư pháp nhấn mạnh: “Cái gì vướng, cái gì khó - từ nhỏ nhất - là phải báo ngay, tháo gỡ ngay để phục vụ kịp thời cho người dân, doanh nghiệp. Mô hình xã hiện nay được phân cấp, phân quyền rất nhiều, vì vậy từng cán bộ, công chức phải xắn tay vào cuộc với tinh thần trách nhiệm cao, xây dựng chính quyền cơ sở hiện đại, chuyên nghiệp”.
Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Ngọc cũng yêu cầu nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ Nhân dân; linh hoạt trong giải quyết thủ tục hành chính, không để xảy ra điểm nghẽn. Nếu hệ thống phần mềm chưa thể tiếp nhận trực tuyến, cán bộ cần chủ động tiếp nhận hồ sơ trực tiếp, kịp thời báo cáo lãnh đạo có thẩm quyền để có hướng xử lý phù hợp, đúng quy định.
.jpg)
Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Ngọc mong muốn từng cán bộ, công chức luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm hướng tới xây dựng chính quyền hiện đại, chuyên nghiệp.
.jpg)
Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Ngọc chụp ảnh lưu niệm cùng cán bộ, công chức tại phường Tân Thành.
“Mô hình mới khó tránh khỏi những vướng mắc ban đầu. Nhưng với tinh thần mới, khí thế mới, mô hình mới, tôi tin từng cán bộ, công chức cơ sở sẽ tạo nên nhiều chuyển biến tích cực trong công tác phục vụ Nhân dân, đúng tinh thần cải cách hành chính mà Bộ Chính trị đã đề ra”, Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Ngọc khẳng định.
Buổi khảo sát kết thúc trong không khí cởi mở, trách nhiệm. Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Ngọc chụp ảnh lưu niệm cùng cán bộ, công chức phường Tân Thành, gửi gắm niềm tin vào đội ngũ những người trực tiếp phục vụ Nhân dân tại cơ sở.
Trọng Nghĩa - Hằng My